データ削除について
最終改定日: 2026年9月10日
WellPostでは、利用者がいつでも自身のデータを削除できます。目的に応じて以下の手順をご利用ください。
1. SNS連携だけを解除したい場合
特定のSNSアカウントとの連携のみを解除し、WellPostのアカウントは残したい場合の手順です。
- WellPost にログインします
- 「SNS連携」ページを開きます
- 解除したいアカウントの「解除」ボタンを押します
解除すると、当該SNSのアクセストークンおよび連携情報は当社のデータベースから直ちに削除されます。以後、当社が当該SNSアカウントへ投稿を行うことはできなくなります。
連携先SNS側の設定画面(例: Instagram・Threads の「アプリとウェブサイト」)からアクセス許可を取り消すことも可能です。その場合も、当社が保持するトークンは無効となります。
2. アカウントとすべてのデータを削除したい場合
現在、アカウントの削除は下記の窓口へのご依頼により承っています。
- 下記のメールアドレス宛に、件名を「アカウント削除依頼」として送信してください
- 本文に、WellPost に登録しているメールアドレスをご記入ください
- 当社にてご本人確認のうえ、原則として7暦日以内に削除を実施し、完了後にご連絡します
送信先: snsapp@kamo-it.org
3. 削除されるデータの範囲
アカウント削除のご依頼をいただいた場合、以下のデータを削除します。
| 対象 | 取り扱い |
|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、表示名などを削除します |
| SNS連携情報 | アクセストークンを含むすべての連携情報を削除します |
| 投稿データ | 作成した投稿、予約投稿、投稿履歴を削除します。予約中の投稿は実行されません |
| アップロードしたメディア | ストレージ上の画像・動画を削除します(通常は投稿完了時に削除済みです) |
| 取引記録 | 法令により保存が義務付けられている範囲で保持します(決済に関する記録等) |
4. すでに各SNSへ投稿されたコンテンツについて
WellPost を通じて各SNSへ投稿済みのコンテンツは、投稿先SNS上のデータであり、当社では削除できません。削除をご希望の場合は、各SNSのアプリまたはウェブサイト上で当該投稿を削除してください。
お問い合わせ窓口
可茂IT塾合同会社
岐阜県美濃加茂市太田町2689-32 さこうビル1F
メール: snsapp@kamo-it.org